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Durante un viaje a Río de Janeiro, Biagio Tumino y Piero Cipriano, dos emprendedores italianos asentados en París, habían reservado un apartamento a través de una conocida plataforma de alquiler de pisos turísticos. El anfitrión tuvo que sortear una carrera de obstáculos por toda la ciudad para entregarles las llaves, haciéndoles esperar delante del edificio durante varias horas. Ese momento vivido se convirtió en una idea de negocio. Decidieron entonces crear BnbSitter, una plataforma online que conecta a propietarios de pisos turísticos con expertos en recepción y mantenimiento.

bnbsitter

La empresa comenzó sus operaciones en diciembre de 2013 en París. En noviembre de 2014 recibieron una financiación de 400.000 euros provenientes de varios business angels, así como de la inversora Fashion Capital Partners, especializada en empresas online de lifestyle y tecnología. A lo largo del 2014 y 2015 han logrado expandirse a otras ciudades francesas como Chamonix, Niza, Cannes, Toulouse, Lyon, Marsella y Burdeos. El pasado mes de mayo aterrizó en España, específicamente en Barcelona, el mercado de apartamentos turísticos más grande a nivel nacional con más de 15 mil alojamientos de alquiler temporal disponibles.

Bnbsitter funciona como una comunidad que permite el contacto entre anfitriones con profesionales expertos en servicios de bienvenida (check in), despedida (check out), limpieza y lavandería. Actualmente, cuentan con dos mil anfitriones registrados, más de 100 BnbSitters y hasta ahora se han gestionado a través de la plataforma más de 13 mil servicios de check in y check out.

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Por un lado, el anfitrión tiene un listado de Bnbsitters que pueden elegir según su perfil y disponibilidad. Los Bnbsitters son admitidos en la plataforma tras un proceso de selección basado en parámetros definidos por BnbSitter que garanticen al anfitrión la mejor bienvenida posible a sus clientes. La calidad del servicio se mide gracias a un sistema de evaluación en el que los anfitriones dejan comentarios sobre su experiencia. De esta manera, los Bnbsitters cuentan con una reputación basada en la opinión de sus propios clientes.

Por su parte, los Bnbsitters tienen la posibilidad de contar con una herramienta que les permite optimizar su tiempo de trabajo, ya que pueden elegir cuándo y dónde trabajar, con la garantía y respaldo que ofrece BnbSitter como plataforma. No hay cargos de inscripción ni permanencia y los anfitriones tienen toda la libertad de seleccionar el BnbSitter y servicios que encaje con sus requerimientos.

Más información: www.bnbsitter.com

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