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Buenos Aires, destino turístico cultural

Turistas argentinos e internacionales han encontrado en la oferta cultural porteña el principal motivo a la hora de elegir Buenos Aires como destino de su viaje. Así lo refleja una encuesta realizada por el Observatorio Turístico del Ente de Turismo de la capital argentina en cinco museos de la ciudad: Museo Casa Carlos Gardel, Museo de la Ciudad; Museo de Arte Hispanoamericano Isaac Fernández Blanco, Museo de Arte Español Enrique Larreta y Museo de Artes Plásticas Eduardo Sívori. Se trata de la primera investigación llevada a cabo para identificar el perfil del turista cultural que visita Buenos Aires.

El estudio refleja la importancia que tiene la oferta cultural de Buenos Aires en la decisión de viaje. “Más del 80% de los turistas internacionales y más del 60% de los nacionales encuestados calificó la oferta cultura de Mucha Importancia”, ha destacado Hernán Lombardi, Presidente del Ente de Turismo y Ministro de Cultura del Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires. El 64% de los turistas nacionales encuestados afirmó que tuvo “Mucha importancia”; y para el 29% “Alguna importancia”. Por su parte, para el 81,9% de los turistas extranjeros entrevistados tuvo “Mucha importancia” conocer y disfrutar la oferta cultural de la Ciudad en la decisión de su viaje, mientras que el 15,3% respondió que tuvo “Alguna importancia”.

Asimismo, destaca de esta investigación que el 64% de los visitantes nacionales y el 71% de los internacionales calificaron como “Excelente” y “Muy Buena” la opinión en general de los museos visitados. El 55,4 de los turistas nacionales manifestó estar dispuesto a pagar una entrada de mayor valor a los museos visitados y los extranjeros contestaron afirmativamente en un 74%. En cuanto a las modalidades de alojamiento mientras que la mayoría de los extranjeros encuestados eligió hospedarse en hoteles, los nacionales optaron por casas de familiares o amigos y vivienda propia.

Forma de llegada y motivos del viaje

Más de la mitad de los turistas nacionales (51,7%) utilizó como medio de llegada arribo a la Ciudad de Buenos Aires el ómnibus, mientras que la gran mayoría de los extranjeros lo hizo arribó por avión (92%). Según el estudio, el principal motivo de viaje de los turistas nacionales y extranjeros que visitaron los museos de la Ciudad fueron las vacaciones, en un 41,4% y 69%, respectivamente. Además, del universo encuestado -406 casos-, el 21,2% correspondió a turistas nacionales provenientes del interior del país, mientras que el 78,8% correspondió a turistas internacionales.

Otro dato interesante revela el comportamiento de los turistas respecto a la frecuencia de visita de museos o centros culturales en su lugar de residencia. En este sentido, el turista que visitó los museos de la Ciudad también manifestó visitar varias veces al mes algún museo o centro cultural en su lugar de residencia. Las respuestas reflejaron que así lo hace el 30,9% de los extranjeros encuestados y en el 23% de los nacionales.

En cuanto a la opinión general sobre los museos de los turistas nacionales ha sido “Excelente” en un 28,7% y “Muy buena” en un 35,7%. Además, las variables calificadas fueron: Atención del personal (un 45,2% la consideró como “Buena”); Colección/Exhibición cultural (el 34,1% la percibió como “Muy Buena”); Información al Visitante (el 44,6% la consideró “Buena”); Instalaciones del Museo (el 38,8% opinó “Muy Bueno”).

Para los extranjeros, la opinión general respecto de los  museos de la Ciudad ha sido “Excelente” en un 23,8% y “Muy Buena” en un 47,2%. Además, las variables calificadas fueron: Atención del personal (un 41,8% la consideró como “Muy buena”); Colección/Exhibición cultural (el 38,8% la percibió como “Muy Buena”); Información al Visitante (el 34% la consideró “Muy Buena”); Instalaciones del Museo (el 41,9% opinó “Muy Bueno”).

Otras actividades realizadas

Además de la visita a museos, la encuesta indagó sobre otras actividades de turismo cultural realizadas por los turistas. El 47,7% de los nacionales optaron por visitar el Casco Histórico (Microcentro/Plaza de Mayo/Cabildo), y el 52,9% acudió al  Teatro/Cine. Los extranjeros también visitaron en un 80,8% el Casco Histórico, un 75,9% visitó establecimientos gastronómicos y un 67,2% frecuentó el barrio de San Telmo. También hay una gran proporción que realiza otras actividades culturales, ya sea “Espectáculo de tango” (55,4%), “Visita a otros museos” (50,2%), o ir al “Teatro/Cine” (28,5%).

Entre las fuentes de información más utilizadas por los turistas nacionales para visitar los museos, se destacan las recomendaciones de familiares/amigos (31,4%), seguida de Internet (16,3%). Para los extranjeros, fueron importantes las Guías Turísticas (34,3%) e Internet (21,5%).

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