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¿Cuáles son las incidencias más comunes con el equipaje?

Un estudio de incidencias con el equipaje elaborado por el departamento de Business Analytics Intermundial de Intermundial de Seguros afirma que un 60% de los percances durante los viajes son daños en las maletas, sobre todo abolladuras, golpes o roturas de ruedas y asas. Algunos de estas incidencias se producen al ser manipuladas y cargadas en los maleteros, las bodegas de los aviones y las cintas transportadoras. Los viajeros que tienen un seguro con coberturas de equipaje pueden recuperar el dinero ocasionado por estos percances.

Por otra parte, el robo de equipaje (ya sean bolsos, mochilas o maletas) supone un 30% de las incidencias que pueden causar innumerables problemas al viajero ya que, además de estar sin pertenencias lejos de casa, hay que denunciar los hechos con rapidez, dar de baja las tarjetas del banco y las de los móviles, y tramitar nuevos documentos. Para ayudar a los afectados la mayoría de seguros de viajes hacen una transferencia bancaria que cubre los gastos de la documentación sustraída y asumen parte o la totalidad del valor de lo robado.

Por último, cinco de cada cien incidencias derivadas del equipaje son retrasos en la entrega de las maletas facturadas. Según un informe de la empresa Sita, especializada en transportes, más de la mitad de las maletas (53%) se pierden cuando pasajeros y equipaje se trasladan de un avión a otro. La pérdida de las maletas es muy molesta porque, aunque la mayoría de ellas se encuentran a las 48 horas, hay que comprar ropa y artículos de primera necesidad mientras no aparecen. Desgraciadamente un 2,5% se pierde para siempre. Un seguro de viaje adecuado ayuda mucho al viajero con la pérdida de las maletas facturadas y con los gastos ocasionados durante la espera.

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