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Family Pass, nuevo servicio de Iberia para las familias

Iberia ha lanzado Family Pass, un servicio pensado para las familias que viajan con niños, que agiliza las gestiones por la T4 del aeropuerto de Madrid-Barajas. Para solicitarlo hay que dirigirse a los mostradores de facturación de Iberia para clientes Business (780-799) de la T4. Allí se pondrán en contacto con el personal del Family Pass, que irán a recogerles.

Así, el personal de Family Pass les ayudará a pasar el control de seguridad a través del acceso rápido exclusivo llamado Fast Track y, de ahí, a la puerta de del vuelo o, en su defecto a la zona asignada para el mismo en caso de que no esté confirmada la puerta. El personal del Family Pass dará información a la familia de los servicios más comunes de la T4 como restaurantes, guarderías, tiendas, etc… y dará un detalle de bienvenida a los niños.

El servicio Family Pass cuesta 25 euros por persona y puede contratarse al comprar el billete o a posteriori pero al menos una semana antes del vuelo. Family Pass se puede solicitar el día del vuelo pero su prestación está sujeta a disponibilidad de personal. El número mínimo para contratar el servicio es de 3 personas por familia y hasta un máximo de 9. Family Pass se puede comprar en Serviberia (902 400 500), en oficinas de Iberia y en agencias de viajes.

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