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La crisis y el móvil harán que muchos viajeros españoles decidan sus destinos a última hora

El uso de dispositivos móviles y la incertidumbre que va ligada a la crisis económica han empezado a generar una modificación en las formas de consumo de productos y servicios turísticos. Según el 4to. Barómetro KAYAK de Viajes Online elaborado por el metabuscador de viajes online KAYAK.es, con la colaboración de la Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas (Segittur) y las empresas Vueling, Minube, Hoteles Meliá y Logitravel en la actualidad existe el viajero móvil de última hora, un usuario que gracias a la geolocalización y desarrollo de sofisticadas aplicaciones móviles planifica y reserva por anticipado o en tiempo real, son más fieles a las marcas que ofrecen soluciones prácticas y consumen servicios turísticos, además de información.

El estudio, elaborado a través de la visión de diferentes empresas del sector turismo, señala cómo el español buscará y reservará un vuelo y/o hotel en los próximos dos años, teniendo a la tecnología móvil como principal elemento diferenciador en el modo de consumir viajes. Todos opinan que las aplicaciones móviles están modificando las formas de buscar y reservar vuelos y hoteles.

Así, mientras que Hoteles Meliá posee un 20% de tráfico a través de dispositivos móviles, la agencia online Logitravel afirma que éste es de un 15%, pero con tan sólo un nivel de reserva del 4%. Vueling, por su parte, afirma que el crecimiento de las ventas procedentes de dispositivos móviles se han triplicado en 2011 y 2012, y prevén crecimientos parecidos para este año 2013. En el caso de la red social de viajes Minube el tráfico desde dispositivos móviles representa el 20% del total y el 50% contenido que comparten los usuarios proviene desde el móvil.

Por último y según el country manager de KAYAK España & Portugal, José Luis Martínez, la mayoría de las estimaciones indican que tanto en Estados Unidos y en los principales mercados europeos, a lo largo del 2013 casi el 50% de las búsquedas de viajes se realizarán a través de dispositivos móviles.

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