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Tras consultar a los pasajeros por sus preferencias a la hora de viajar en clase business, British Airways ha decidido volver a incorporar  asientos más amplios en Club Europe, su clase Business de corto recorrido, con el fin de ofrecerles la mejor experiencia de viaje  posible.

Mark Hassell, Head of Customer Experiencie de British Airways, ha declarado: “Durante los últimos meses hemos consultado a nuestros clientes acerca de sus preferencias respecto a los asientos del avión y la mayoría se decantan los asientos más amplios que ofrecíamos anteriormente. Además, para asegurar la satisfacción del viajero que vuela en Club Europe, vamos a seguir garantizándoles asientos sólo de ventana o pasillo.”.

“British Airways siempre escucha a sus clientes; somos conscientes de que ellos tienen en sus manos la decisión acerca de la compañía aérea con la que desean volar y queremos ser nosotros los elegidos. Este es el mejor momento para disfrutar del espacio a bordo ya que nunca antes habíamos ofrecido asientos más amplios además de garantizar ventana o pasillo. Estamos seguros de que a nuestros clientes les encantarán los cambios realizados en la cabina”, añade Hassell.

Los clientes de la clase business de corto recorrido, Club Europe, continuarán beneficiándose de una zona de check-in exclusiva, así como de la franquicia de equipaje que permite a los viajeros llevar dos piezas de mano y dos para facturar. Así mismo, los clientes pueden hacer uso del control exclusivo de seguridad en la Terminal 5 del aeropuerto londinense de Heathrow y del complejo de salas VIP, Galleries Club presentes también en la Terminal 3, además de comida y bebidas gratuitas a bordo.  

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