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El Delegado del Área de Gobierno de Economía y Empleo del Ayuntamiento de Madrid, Miguel Ángel Villanueva, entregó en el stand de la Ciudad de Madrid en FITUR el primer Premio Madrid Acoge a Samuel González Alcolea, recepcionista del hotel Gran Meliá Fénix. Este premio, convocado por el Patronato de Turismo y la Asociación Española de Profesionales del Turismo (AEPT), es un reconocimiento a aquellos jóvenes profesionales que desarrollan su trabajo en la Ciudad de Madrid y que, desde diversas actividades relacionadas con la atención al turista, destacan por la amabilidad y simpatía con que tratan a nuestros visitantes; contribuyendo así a mejorar la calidad del servicio ofrecido.

Con este premio, la AEPT y el Patronato de Turismo de Madrid  pretenden incentivar al profesional del sector turístico que trabaja en la atención al público, a fin de que el trato que dispense al turista sea óptimo. Ello repercutirá en beneficio de la imagen que de nuestra ciudad se lleven nuestros visitantes.

En esta primera edición han presentado su candidatura al premio tres colectivos profesionales: los recepcionistas de establecimientos hoteleros, los camareros o maitres, y los guías oficiales, a propuesta de su asociación correspondiente: AMYCE (Asociación Nacional de Maitres y Camareros); Asociación Española de Antiguos Alumnos de Escuelas de Hostelería y Turismo; Asociación Las Llaves de Oro; AICR (Asociación Española de Jefes de Recepción y Subdirectores de Hotel); y APIT (Asociación de Profesionales de Información Turística).

Y el jurado ha estado compuesto por doce profesionales relevantes del sector turístico, quienes han elegido al ganador entre los tres finalistas, cada uno de ellos representante de un colectivo. En posteriores ediciones, el Premio Madrid Acoge se ampliará a otros subsectores relacionados también con la acogida al turista.

Premio Hermestur

Villanueva también ha hecho entrega recientemente del Premio Hermestur, que este año celebra su X edición y que ha recaído en Higinio Marcos, ex Secretario General de la AFE (Asociación de Ferias Española). El Hermestur, convocado igualmente por la AEPT, premia a los profesionales que hayan destacado por sus valores profesionales y humanos, reconociendo además el esfuerzo asociativo-profesional que hayan desarrollado.

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