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Iberia cancela los vuelos de hoy con el norte y centro de Europa y con el norte y este de EspañaIberia ha cancelado para hoy 148 vuelos con destino al Norte y Centro de Europa, así como al Norte y Este de España,  debido a las restricciones de tráfico aéreo y el cierre de aeropuertos por la evolución de la nube volcánica.  El vuelo a Moscú que Iberia había programado con uno de sus aviones más grandes, Airbus A340, se ha tenido que cancelar finalmente por las mismas causas.

Iberia está facilitando el transporte por carreteras, con autobuses y trenes, para aquellos clientes en tránsito procedentes de destinos transoceánicos, para posibilitar a sus pasajeros llegar a su destino final. La compañía tiene alojados 1.900 pasajeros en hoteles de Madrid.

Igualmente, la compañía ofrece a los clientes afectados por estas cancelaciones el cambio en las fechas o destinos de sus vuelos, así como  el reembolso de los billetes sin penalización. Las solicitudes se admitirán hasta final de mes, por lo que se ruega que no llamen a las líneas de atención telefónica si no es imprescindible.

También se ruega a los clientes que tuvieran previsto viajar hacia o desde alguno de los destinos afectados, que no acudan a los aeropuertos. Los cambios o reembolsos se pueden solicitar en la agencia de viaje donde el cliente compró el billete o en Serviberia (902 400 500). En la página web www.iberia.com (Salidas y Llegadas) se pueden consultar los teléfonos en otros países, así como la situación de los vuelos.

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