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ReviewPro, el primer proveedor paneuropeo de una aplicación analítica online (SaaS) para la gestión de la reputación online de hoteles, anuncia el lanzamiento de ReviewPro Advanced.  Es una herramienta que permite a los hoteles agregar, organizar y gestionar de una forma fácil y rápida, y a un coste muy accesible, las opiniones de los usuarios en Internet.

ReviewPro nace en un momento en el que el sector hotelero constata que las opiniones de los usuarios en Internet se han convertido en un “hecho transformador” en el sector (tal y como lo fueron la Distribución y el Marketing en Internet anteriormente).  Los usuarios que buscan un hotel por Internet están más influenciados por las valoraciones de otros usuarios que por las campañas de publicidad.  Esta tendencia la confirma también un estudio de Market Metrix, según el cual, el 90% de los profesionales en el sector hotelero afirma que las opiniones online tienen un impacto directo en sus ingresos.

Los hoteles ya pueden incrementar sus beneficios gracias a la gestión de su reputación online

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“El sector hotelero está viviendo un cambio radical. Los hoteles se están dando cuenta que el proceso de decisión del consumidor ha cambiado a un terreno donde la comunicación es ahora de persona a persona. Por eso nace ReviewPro, para brindar nuevas oportunidades a los primeros hoteles que actúen antes de que sea obvio para el resto. Con ReviewPro el hotelero podrá ver todo lo que se dice sobre él en Internet y gestionarlo para transformarlo en un incremento de su beneficio.” comenta Ronald Friedlander, CEO de ReviewPro.

Ronald Friedlander, ex director general de Internet de Grupo Planeta y actualmente inversor privado en empresas de Internet y Tecnología, lidera esta iniciativa como CEO. La compañía ha conseguido una financiación de 1 millón de euros. Entre los inversores privados se encuentran, además de Friedlander, directivos de compañías de viajes, hoteles, Internet y empresas tradicionales de primera categoría, entre otras.

Los hoteles ya pueden incrementar sus beneficios gracias a la gestión de su reputación online

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ReviewPro ha sido diseñado y desarrollado con la colaboración de profesionales de áreas de marketing, calidad y revenue management del sector hotelero, expertos en la gestión de la reputación y veteranos de la industria de Internet. Los productos ofrecen una amplia gama de ventajas que cubren las necesidades técnicas y empresariales del sector hotelero. ReviewPro está disponible en dos versiones diferentes – la versión Standard para hoteles independientes y la Advanced para cadenas hoteleras.

ReviewPro cuenta actualmente con 5 millones de opiniones de usuarios procedentes de aproximadamente 50 fuentes distintas y prevé integrar más de 300 webs adicionales en los próximos 6 meses.  ReviewPro recoge datos diariamente de los sitios web de referencia en todo Internet.  Esto incluye comunidades de viajeros, agencias de viajes online, blogs, microblogging y redes sociales. La herramienta agrega contenidos en todos los formatos relevantes (contextuales, fotos y videos, etc.).

Hoy en día, la empresa comercializa sus productos en España, Andorra, Reino Unido e Irlanda, agrega opiniones en castellano, inglés y alemán y cuenta con más de 80 hoteles como clientes. ReviewPro expandirá su oferta comercial a cuatro países europeos y monitorizará opiniones en tres idiomas más en el primer semestre de 2010. Solicite una demo gratis del producto en www.reviewpro.com y conozca la herramienta analítica online que le permitirá agregar, organizar y gestionar, las opiniones de los usuarios en Internet.

Para más información, visite www.reviewpro.com.

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