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La compañía aérea Quantum Air que hace unos días inauguró sus vuelos desde la ciudad del Nervión, ha informado de la buena acogida  de esta iniciativa aérea, pues en el trascurso de los diez primeros días de sus vuelos ha transportado en ambos sentidos  2.474 pasajeros, de los que 1.210 han salido desde Bilbao. En esta última semana la ocupación va en aumento al alcanzar un mínimo de 70 pasajeros  por vuelo en ambos sentidos.

La aerolínea mantiene una oferta de 17 vuelos semanales directos desde Bilbao, seis a Madrid, cuatro a Málaga y Palma de Mallorca, Sevilla dos semanales y otros seis más con conexiones desde Madrid a Tenerife Norte, Las Palmas, Lanzarote, e Ibiza. La compañía tiene un Boeing 717 de su flota con base en el aeropuerto de Loiu, lo que hace más operativa su actividad diaria y su propósito de apostar por este aeropuerto como uno de sus centros de distribución de pasajeros. La aerolínea cuenta con una flota de Boeing 717 con capacidad para 120 plazas, que de forma cómoda se distribuyen en su interior.

La compañía marca una estrategia definida por la prestación que ofrece del servicio al pasajero y transmite una sensación que hace de sus vuelos una de las partes singulares del viaje, cuyo objetivo es fidelizar al cliente a través del servicio a bordo. Una de sus opciones diferenciales es la implantación del llamado “servicio Q”,  que basa su eficacia en el trato personalizado al pasajero, reserva de asiento, catering a bordo sin cargo alguno y un volumen de equipaje por persona gratuito, hasta los 20 kilos y seis kilos por maletín o bolsa de mano sin facturar en la cabina de pasajeros.

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