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TAM Líneas Aéreas y TAM Airlines, con sede en Asunción, Paraguay, obtuvieron el registro de renovación IOSA (IATA Operational Safety Audit) hasta enero de 2012. El certificado es el más completo y aceptado sobre seguridad operacional en la aviación civil a nivel internacional.
La revalidación del registro IOSA fue otorgada a las dos compañías aéreas tras la conclusión de la auditoría realizada por ARGUS PROS, organización independiente y acreditada por IATA (International Air Transport Association). El proceso englobó diversas áreas de ambas empresas, que atendieron a aproximadamente 940 requisitos relacionados a la seguridad de las operaciones. Desde enero de 2007, TAM posee el registro IOSA. La certificación fue ratificada por IATA en 2008 y nuevamente ahora, en enero de 2010.

Lanzado por IATA en 2003, el Programa IOSA es referencia mundial para la gestión de la seguridad operacional en la aviación civil y evalúa  procesos de las empresas aéreas relacionados a: sistema de gestión, operaciones de vuelo, despacho operacional, operaciones de rampa, aeropuertos, manutención, cargas, seguridad operacional y entrenamiento de todas las áreas involucradas en las operaciones.

Producidos de forma estandarizada y consistente, los informes IOSA son aceptados por las principales autoridades aeronáuticas del mundo. También están aceptados por empresas aéreas internacionales en los acuerdos de codeshare, evitando superposiciones de auditorías de la misma naturaleza con cada nueva alianza establecida.

Con la renovación del registro IOSA, TAM cumple un requisito más para su ingreso en Star Alliance, la mayor alianza global de aviación comercial, integrada actualmente por 23 de las mayores compañías aéreas del mundo y por tres empresas regionales. Está previsto que el proceso de integración a dicha alianza concluya en el segundo trimestre de este año. La renovación de los registros de TAM Linhas Aéreas y de TAM Airlines está  publicada en el sitio oficial de IATA (www.iata.org/registry).

Seguridad operacional

La seguridad  forma parte de los mandamientos dejados por el comandante Rolim Amaro, fundador de TAM. De acuerdo con los más altos estándares de dirección, el departamento Safety de TAM es totalmente independiente de los demás sectores de la empresa y se reporta directamente a la Presidencia.

TAM sigue rigurosamente normas y estándares establecidos por las autoridades aeronáuticas de Brasil, Estados Unidos y Europa, además de organizaciones internacionales, como ICAO (International Civil Aviation Organization). También está afiliada a los más importantes órganos de seguridad de vuelo de la aviación civil en el mundo, entre ellos FSF (Flight Safety Foundation), la mayor organización mundial no gubernamental.

La compañía participa activamente del Comité Regional de Seguridad de Vuelo (RCG)  de las Américas – Caribe, de IATA, y es miembro efectivo de United Kingdom Flight Safety Committee (UKFSC), asociación de entidades y profesionales dedicados al perfeccionamiento de la seguridad de vuelo en la aviación comercial en el Reino Unido.

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